Regulamin

Obowiązuje od dnia 12.08.2025 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu internetowego www.tomaszwitkowski.com, składania zamówień, zawierania Umów sprzedaży na odległość, płatności, dostawy, prawa odstąpienia od umowy oraz trybu składania reklamacji.
Regulamin został sporządzony zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Właścicielem i operatorem Serwisu jest:

PRACOWNIA RZEŹBY TOMASZ WITKOWSKI
ul. Wczasowa 23, 10-183 Olsztyn, Polska
NIP: 7392979205, REGON: 386517103
e-mail: studio@tomaszwitkowski.com
tel.: +48 530 792 197

Definicje:

• Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z załącznikami, informujący o obowiązkach oraz uprawnieniach Stron Umowy,
• Strona – Stroną Umowy jest Klient lub Sprzedawca – w przypadku pojęcia Strony – rozumie się Klienta oraz Sprzedawcę łącznie,
• Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie,
• Serwis – sklep internetowy dostępny pod adresem: https://tomaszwitkowski.com/,
• Sprzedawca – PRACOWNIA RZEŹBY TOMASZ WITKOWSKI prowadząca sprzedaż w Serwisie,
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca produkty lub usługi za pośrednictwem Serwisu,
• Konsument – osoba fizyczna nabywająca produkty za pośrednictwem Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
• Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Serwisu,
• Forma płatności – forma zapłaty za zamówiony produkt, wybrana przez Klienta podczas składania zamówienia.

§1 Postanowienia Ogólne

Przedmiotem działalności Serwisu jest sprzedaż oryginalnych dzieł sztuki – w tym obrazów, rzeźb, grafik oraz rękodzieła – wykonanych samodzielnie przez artystę. Oferowane produkty mają charakter unikatowy – są to pojedyncze dzieła lub limitowane edycje, sygnowane i numerowane przez twórcę. Informacja o charakterze edycji (jednostkowa / limitowana) znajduje się w opisie każdego produktu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827), Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Treści znajdujące się w Serwisie, opisujące produkty oferowane przez Sprzedawcę, nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Cennik znajdujący się w Serwisie nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

§2 Procedura składania zamówień i moment zawarcia umowy

Złożenie zamówienia w Serwisie możliwe jest wyłącznie przez osoby pełnoletnie lub posiadające zgodę opiekuna prawnego.

Klient może składać zamówienia w Serwisie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową www.tomaszwitkowski.com lub kontaktując się ze Sprzedawcą drogą mailową bądź telefoniczną.

Serwis prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Informacje o produktach prezentowane na stronach Serwisu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Po złożeniu prawidłowego zamówienia uważa się, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Zamówienia są potwierdzane mailowo. Za moment zawarcia umowy uznaje się przesłanie do Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

Termin realizacji zamówienia wynosi zwykle 1-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia odbioru osobistego.

Koszty dostawy ustalane są indywidualnie przy realizacji zamówienia, w zależności od gabarytów dzieła sztuki. Przesyłki są starannie pakowane i ubezpieczone na czas transportu. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania prosimy o spisanie protokołu szkody z kurierem przy odbiorze i niezwłoczny kontakt z nami. Reklamacje dotyczące uszkodzeń w transporcie rozpatrywane są na podstawie dokumentacji zdjęciowej i/lub protokołu.

Klient, składając zamówienie, oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności i akceptuje ich treść.

§3 Płatności

Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami końcowymi (brutto), wyrażonymi w złotych polskich. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT.

Serwis przewiduje następujące rodzaje płatności:

a) płatność on-line poprzez serwis Przelewy24,
b) płatność gotówką przy odbiorze osobistym.

Klient dokonuje zamówienia według cen obowiązujących w chwili jego złożenia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Postanowienie to nie dotyczy zamówień już złożonych i przyjętych do realizacji.

 

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

 

§4 Procedura Reklamacyjna

Wszelkie reklamacje związane z realizacją zamówień należy składać na adres poczty elektronicznej: studio@tomaszwitkowski.com.

Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać dane Klienta (imię, nazwisko, adres, adres e-mail, telefon kontaktowy) oraz opis reklamowanego produktu.

W przypadku umów zawieranych z Konsumentami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za wady fizyczne lub prawne (rękojmia) zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

Sprzedawca ustosunkuje się do zgłoszenia Konsumenta w ciągu 14 (czternastu) dni. W przeciwnym razie uważa się, że uznał reklamację za zasadną.

§5 Odstąpienie od umowy

Konsument, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem drogą elektroniczną na adres: studio@tomaszwitkowski.com lub pisemnie na adres: Tomasz Witkowski ul. Wczasowa 23, 10-183 Olsztyn.

Konsument ponosi koszty zwrotu rzeczy. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu.

Zwroty należy odesłać na adres:
TOMASZ WITKOWSKI
ul. Wczasowa 23, 10-183 Olsztyn, Polska

§6 Wymagania techniczne i pliki cookies

Do korzystania z Serwisu wymagany jest komputer z dostępem do Internetu, aktywne konto poczty elektronicznej oraz przeglądarka internetowa.

Serwis korzysta z technologii plików cookies, które umożliwiają m.in. dostosowanie zawartości strony do preferencji użytkownika i prowadzenie anonimowych statystyk.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies.

§7 Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treściach znajdujących się w Serwisie oraz w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania na stronie Serwisu.

Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian będą realizowane na zasadach dotychczasowych.

Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

W przypadku Klientów niebędących Konsumentami spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegóły dostępne są na stronie: www.uokik.gov.pl. Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
a) telefon: +48 530 792 197
b) e-mail: studio@tomaszwitkowski.com
c) pisemnie na adres: Tomasz Witkowski ul. Wczasowa 23, 10-183 Olsztyn

Wszelkie materiały znajdujące się w Serwisie stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej.